7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
Przysługuje Państwu prawo do:
• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie
8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
• Dane związane z realizacją usług: 6 lat od zakończenia współpracy
• Dokumenty do tłumaczeń: 12 miesięcy od realizacji zlecenia
• Nagrania rozmów: 12 miesięcy
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 1 rok
9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa:
• Szyfrowanie SSL
• Zabezpieczenia serwerów
• Regularne aktualizacje systemów
• Kontrolę dostępu
• Szyfrowanie przesyłanych plików
10. UDOSTĘPNIANIE DANYCH
Dane mogą być udostępniane:
• Współpracującym tłumaczom
• Dostawcom usług IT
• Serwisowi płatniczemu Stripe
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem
11. PLIKI COOKIES
Wykorzystujemy pliki cookies do:
• Zapewnienia funkcjonalności strony
• Analizy ruchu
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
Zarządzanie ustawieniami cookies jest możliwe poprzez przeglądarkę.
12. OSOBY NIEPEŁNOLETNIE
Serwis jest przeznaczony dla osób powyżej 16 roku życia. Młodsi użytkownicy mogą korzystać z niego wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych.
13. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
O istotnych zmianach informujemy poprzez:
• Komunikat na stronie
• Wiadomość e-mail (jeśli posiadamy adres)
14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.
Przesyłając dokumenty do tłumaczenia lub kontaktując się z nami, użytkownik potwierdza, że:
• Ma prawo do dysponowania przekazywanymi materiałami
• Akceptuje zasady przetwarzania danych
• Wyraża zgodę na nagrywanie rozmów (z możliwością odmowy)
• Zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt poprzez podane wyżej dane kontaktowe.
POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU TŁUMACZENIOWEGO
Stan na dzień: 16 października 2024
Szanowni Państwo,
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz innych informacji dotyczących użytkowników naszego serwisu. Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności naszych klientów i wszystkich użytkowników korzystających z naszych usług.
1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest Sergiy Kucokon, prowadzący działalność pod adresem:
ul. Edmunda Kajdasza 17/21, 52-234 Wrocław. Możecie się z nami skontaktować:
• E-mail: translate.legix@gmail.com
• Telefon: +48535491717
• Adres korespondencyjny: ul. Edmunda Kajdasza 17/21, 52-234 Wrocław
• NIP: 5272844192
• REGON: 540350302
2. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
W ramach naszej działalności zbieramy i przetwarzamy:
• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane rozliczeniowe niezbędne do realizacji płatności
• Dokumenty i pliki przesyłane do tłumaczenia
• Nagrania rozmów telefonicznych (po uprzednim poinformowaniu)
• Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (w tym pliki cookies)
3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH
Państwa dane przetwarzamy w następujących celach:
• Realizacja usług tłumaczeniowych
• Obsługa płatności i rozliczeń
• Komunikacja związana ze świadczonymi usługami
• Poprawa jakości obsługi
• Marketing usług własnych (za zgodą)
• Realizacja obowiązków prawnych
4. DOKUMENTY DO TŁUMACZENIA
Przyjmujemy dokumenty w formatach DOC, DOCX, PDF, JPG, PNG, TXT oraz innych powszechnie używanych. Wszystkie przesłane materiały:
• Są przechowywane w sposób bezpieczny i zaszyfrowany
• Wykorzystywane wyłącznie do realizacji zleconych tłumaczeń
• Przechowywane przez 12 miesięcy od realizacji zlecenia (chyba że klient zażąda wcześniejszego usunięcia)
• Mogą być udostępniane współpracującym tłumaczom w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
5. KOMUNIKACJA TELEFONICZNA
• Zastrzegamy sobie prawo do nagrywania rozmów telefonicznych
• O nagrywaniu informujemy przed rozpoczęciem rozmowy
• Nagrania przechowujemy przez 12 miesięcy
• Służą one potwierdzeniu ustaleń i poprawie jakości obsługi
• Możliwa jest odmowa nagrywania rozmowy
6. PŁATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI
Współpracujemy z serwisem płatniczym Stripe, który zapewnia bezpieczne przetwarzanie płatności:
• Stripe działa jako niezależny administrator danych płatniczych
• Nie mamy bezpośredniego dostępu do danych kart płatniczych
• Wszystkie transakcje są szyfrowane zgodnie ze standardami PCI DSS
• Stripe stosuje własne mechanizmy ochrony danych osobowych i płatniczych
• Otrzymujemy jedynie potwierdzenie realizacji płatności